Заказать услугу
Гарантируем оперативный ответ на заявку
Обратный звонок
Мы перезвоним вам максимально быстро
Заказать обратный звонок
Приём звонков c 8:00 до 22:00
Акция!
Разработка стратегии решения вашей проблемы
Мы оценим вероятность положительного решения вашей проблемы. Расскажем, какие документы нужны для работы экспертов. Объясним, что и зачем вам нужно делать в дальнейшем.


Убрать

Когда нужна экспертиза кузовного ремонта

Ваш автомобиль стоит в автосервисе на ремонте, и вы беспокоитесь, насколько хорошо его сделают? К сожалению, недостаточно профессиональный ремонт на СТОА встречается часто и у вас есть один действенный способ урегулировать свои претензии к его качеству – провести независимую оценку кузовного ремонта автомобиля и экспертизу на соответствие технологическим требованиям. Это связано с тем, что автосервисы крайне неохотно добровольно исправляют последствия плохого ремонта, проведенного их мастерами.

Имея на руках экспертное заключение, вы можете предъявить претензии непосредственно к СТОА, если ремонт проводился не в рамках страхового случая по полису ОСАГО или КАСКО. Либо направить претензию в страховую компанию, если ваш автомобиль ремонтировали по направлению после ДТП.

Руководство СТОА может согласиться с выводами экспертного заключения и добровольно устранить недостатки за свой счет. У страховой компании так же есть право согласиться с предъявленными претензиями по качеству ремонта вашего автомобиля и сделать бесплатный повторный ремонт в рамках договора ОСАГО или КАСКО.

mmmDSC_1154.jpg

Если же страховая компания или СТОА не согласны в досудебном порядке исправить последствия некачественного ремонта, то спор придется решать в суде. В этой ситуации экспертиза кузовного ремонта автомобиля и экспертное заключение о дефектах проведенного ремонта станет доказательной базой для суда. 

Наш юридический отдел готов составить для вас необходимые документы, принять активное участие в судебном процессе и, при необходимости, быть вашим представителем в суде. Если судья решит, что обстоятельства дела требуют подробных разъяснений эксперта-автотехника, подписавшего заключение, то наш специалист приедет на судебное заседание и ответит на все вопросы суда.



Для каких целей производится оценка?
Экспертное подтверждение о наличии или отсутствии скрытых и явных дефектов
Экспертиза соответствия кузовного ремонта технологическим требованиям
Экспертиза соответствия кузовного ремонта направлению из СК

Как проводится оценка качества кузовного ремонта

Этап 1. Экспертиза начинается с изучения заказ-наряда, где перечислены все ремонтные работы, проведенные на СТОА. Затем автотехник проводит подробный осмотр автомобиля с использованием специального оборудования и инструментов, делает фотографии дефектных мест и фиксирует их в Акте осмотра.

Этап 2. После осмотра эксперт-автотехник составляет Экспертное заключение, где указываются все выявленные дефекты, приводится их описание и причины возникновения: нарушение технологии окраски, разборки/сборки деталей и т.д. Заключение является официальным документом, имеющим достаточную юридическую силу для предоставления в суд, страховую компанию или СТОА.

Наши специалисты руководствуются положениями ГОСТ 23 852-79 «Покрытия лакокрасочные. Общие требования», ГОСТ 9.032 «Единая защита от коррозии и старения», РД 37.009.024-92 «Приемка, ремонт и выпуск из ремонта кузовов легковых автомобилей». Нормы завода-изготовителя на допуски и замеры геометрии кузова размещены в открытом доступе.

19-02-5409800.jpg

Какие дефекты выявляет эксперт - автотехник

Кузовной ремонт автомобиля – это дорогостоящая работа нескольких специалистов, от мастерства которых напрямую зависит срок эксплуатации автомобиля, его внешний вид и характеристики безопасности.

К нарушениям безопасности автомобиля при эксплуатации относятся:

  • изменение геометрии кузова вследствие нарушений технологии точечной сварки

  • несоблюдение заводских требований по замене и установке кузовных деталей

Среди часто встречающихся явных дефектов кузовного ремонта можно выделить проблемы с  нанесением лакокрасочного покрытия (ЛКП):

  • разнотон (или разнотонность) – плохое окрашивание, при котором цвет отремонтированной детали отличается от цвета рядом расположенных деталей

  • непрокрас – неравномерное окрашивание деталей, особенно в труднодоступных местах

  • эффект «шагрени», сморщивание, кратеры, наплывы ЛКП, сорность (посторонние включения), растрескивание, отслаивание, пузыри, потеря блеска, низкий уровень твердости

  • нарушение технологии нанесения лакокрасочного покрытия на детали автомобиля во время ремонта

  • проседание шпатлевки, риски (царапины от абразивной обработки) - нарушение технологии финишной подготовки поврежденной поверхности детали к нанесению ЛКП

  • неправильные ремонтные воздействия: неравномерность зазоров прилегания деталей к кузову, неправильная установка/регулировка деталей относительно кузова автомобиля или нарушение геометрии 

Без имени1.jpg

К скрытым дефектам кузовного ремонта, ускоряющим износ автомобиля, относится:

  • уменьшение или полное отсутствие зазоров между трущимися и сопрягающимися деталями, что со временем приведет к истиранию соприкасающихся частей и повреждению ЛКП

  • нарушение заводского антикоррозионного покрытия: сварные швы и зафланцовки кузова должны быть защищены специальными клеями, открытые поверхности (днище, арки колес, пороги), подверженные абразивно-механическому воздействию, защищены мастикой, а скрытые полости – антикоррозионными составами.

Без имени.jpg

Это далеко не полный перечень недостатков и нарушений в технологии проведения кузовного ремонта. Как показывает богатая практика наших экспертов-автотехников, количество и разнообразие «косяков», которые допускают в автосервисе при ремонте даже дорогих машин типа Bentley Continental GT, поражает воображение.

Стоимость услуг

Экспертиза качества кузовного ремонта
Наименование видов объектов оценки и оценочных услуг Стоимость услуги, руб. Срок выполнения, рабочих дней
Обследование ТС при приемке из кузовного ремонта 5 000 1
Экспертиза кузовного ремонта на соответствие технологиям 5 000 5-10
Экспертиза кузовного ремонта на соответствие с направлением от СК 5 000 5-10




Услуги, которые могут быть интересны
Продажа, страхование, залог, наследство, имущественные споры, налоговый учет – всесторонняя оценка нужна в каждом случае
Наши эксперты-автотехники быстро и точно рассчитают стоимость восстановительного ремонта

Ехали спокойно, никого не подрезали и вдруг раз – и авария?! ГИБДД пишет «обоюдку», но вы точно знаете, что не виноваты? Наши эксперты проведут трасологическую экспертизу и установят  кто прав, а кто виноват.

Проводим экспертизу любых частей, узлов и агрегатов автомобиля, начиная от звукового сигнала и заканчивая комплексной экспертизой работоспособности.




Необходима качественная и быстрая оценка эксперта?
С 8:00 до 22:00 ежедневно
или